Συχνές Ερωτήσεις

 

  1. Γιατί δεν είναι απαραίτητη η εγγραφή στο Brothers-Fashion;
  2. Μπορώ να εγγραφώ ως μέλους χωρίς να αγοράσω;
  3. Ξέχασα το password μου από τον λογαριασμό μου στο Brothers-Fashion. Τι πρέπει να κάνω;
  4. Πώς παραγγέλνω από το Brothers-Fashion;
  5. Πώς ενημερώνομαι για την εξέλιξη της παραγγελίας μου από το Brothers-Fashion;
  6. Πως μπορώ να αλλάξω τα προϊόντα της παραγγελίας μου στο Brothers-Fashion;
  7. Πώς βρίσκω το μέγεθος που μου κάνει στο Brothers-Fashion;
  8. Πώς μπορώ να πληρώσω για την παραγγελία μου στο Brothers-Fashion;
  9. Είναι ασφαλής η χρήση της πιστωτικής κάρτας στο Brothers-Fashion;
  10. Ποιο είναι το κόστος αποστολής της παραγγελίας μου στο Brothers-Fashion;
  11. Μπορώ να επιστρέψω προϊόν που αγόρασα από το Brothers-Fashion;

 

  Γιατί δεν είναι απαραίτητη η εγγραφή στο Brothers-Fashion;

Η εγγραφή στο Brothers-Fashion δεν είναι απαραίτητη διότι κατά την διαδικασία αγοράς των προϊόντων που έχετε στο καλάθι σας, το σύστημα δημιουργεί έναν λογαριασμό για εσάς και σας αποστέλλει τα στοιχεία πρόσβασης στο E-mail που έχετε δηλώσει. Την επόμενη φορά που θα θελήσετε να πραγματοποιήσετε μια αγορά χρησιμοποιήστε τα στοιχεία πρόσβασης που σας στείλαμε στο E-mail σας έτσι ώστε να ολοκληρωθεί η αγορά σας χωρίς να χρειάζεται να εισάγετε ξανά τα στοιχεία σας.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Τα προσωπικά σας στοιχεία αποθηκεύονται στο σύστημα κρυπτογραφημένα και δεν είναι δυνατόν να μοιραστούν σε άλλες εταιρείες. Επίσης, τα στοιχεία που δηλώνετε κατά την αγορά των προϊόντων θα πρέπει να είναι σωστά έτσι ώστε να παραλάβετε την παραγγελίας σας.

Πίσω στις Ερωτήσεις

 

  Μπορώ να εγγραφώ ως μέλους χωρίς να αγοράσω;

Για να γίνετε μέλος στο Brothers-Fashion μπορείτε να πατήσετε πάνω αριστερά της οθόνης σας στο σύνδεσμο «Εγγραφή». Στη φόρμα που εμφανίζεται συμπληρώνετε τα στοιχεία που χρειάζονται για να δημιουργήσετε το λογαριασμό σου στο Brothers-Fashion.

Πίσω στις Ερωτήσεις

 

  Ξέχασα το password μου από τον λογαριασμό μου στο Brothers-Fashion. Τι πρέπει να κάνω;

Η διαδικασία ανάκτησης του password είναι εύκολη και γρήγορη. Μπορείτε να πατήσετε «Εδώ» για αν μεταφερθείτε στην ενότητα «Ξέχασα το password». Σε αυτή την ενότητα συμπληρώστε το E-mail σας και θα λάβετε ένα E-mail με τις οδηγίες για να δημιουργήσετε ένα νέο password.

Πίσω στις Ερωτήσεις

 

  Πώς παραγγέλνω από το Brothers-Fashion;

Στο Brothers-Fashion παραγγέλνετε οποιαδήποτε στιγμή online κάνοντας κλικ στην επιλογή "Προσθήκη στο καλάθι" που υπάρχει σε κάθε προϊόν και έπειτα μεταφερθείτε στο καλάθι αγορών για να ολοκληρώσετε στην παραγγελία σας. Επίσης μπορεί να παραγγείλετε τηλεφωνικά επικοινωνώντας μαζί μας από Δευτέρα - Παρασκευή 9:00 - 14:00 & 18:00 - 21:00 στα παρακάτω τηλέφωνα:

Σταθερό: +30 2353 0 24286
Κινητό: +30 6981207071
Κινητό: +30 6985983856

Πίσω στις Ερωτήσεις

 

  Πώς ενημερώνομαι για την εξέλιξη της παραγγελίας μου από το Brothers-Fashion;

Από τη στιγμή που κάνετε την παραγγελία σας λαμβάνετε επιβεβαιωτικό E-mail ότι η παραγγελία σας καταχωρήθηκε με επιτυχία. Επίσης, λαμβάνετε E-mails όταν αλλάζει η κατάσταση της παραγγελίας σας από τους διαχειριστές της ιστοσελίδας μας.

Πίσω στις Ερωτήσεις

 

  Πως μπορώ να αλλάξω τα προϊόντα της παραγγελίας μου στο Brothers-Fashion;

Στην περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε τα προϊόντα σε μια παραγγελίας αρκεί να μας στείλετε ένα E-mail στο info@brothers-fahion.gr δηλώνοντας τον Κωδικό της παραγγελίας σας που υπάρχει στο E-mail της επιβεβαίωσης. Επίσης, μπορείτε να μας καλέσετε στα παρακάτω τηλέφωνα από Δευτέρα - Παρασκευή 9:00 - 14:00 & 18:00 - 21:00

Σταθερό: +30 2353 0 24286
Κινητό: +30 6981207071
Κινητό: +30 6985983856

Πίσω στις Ερωτήσεις

 

  Πώς βρίσκω το μέγεθος που μου κάνει στο Brothers-Fashion;

Σε κάθε σελίδα που απεικονίζει προϊόντα θα δείτε ένα κουμπί στα δεξιά της φωτογραφίας του προϊόντος με το λεκτικό «Μεγεθολόγιο», αν το πατήσετε θα σας ανοίξει ένα παράθυρο με τους οδηγούς που πρέπει να ακολουθήσετε έτσι ώστε να διαλέξετε το σωστό νούμερο για εσάς. Είμαστε πάντα στην διάθεσή σας για να σας βοηθήσουμε με αυτή την διαδικασία επικοινωνώντας μαζί μας από Δευτέρα - Παρασκευή 9:00 - 14:00 & 18:00 - 21:00 στα παρακάτω τηλέφωνα:

Σταθερό: +30 2353 0 24286
Κινητό: +30 6981207071
Κινητό: +30 6985983856

Πίσω στις Ερωτήσεις

 

  Πώς μπορώ να πληρώσω για την παραγγελία μου στο Brothers-Fashion;

Μπορείτε να δείτε όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής στο Brothers-Fashion ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο «Τρόποι Πληρωμής».

Πίσω στις Ερωτήσεις

 

  Είναι ασφαλής η χρήση της πιστωτικής κάρτας στο Brothers-Fashion;

Την ασφάλεια της πιστωτικής σας κάρτας την διασφαλίζει το PayPal.

Η υπ'αριθμόν ένα προτεραιότητα του PayPal είναι η ασφάλεια των χρηστών μας. Με το PayPal, μπορείτε να αισθάνεστε ασφαλείς ακόμα και όταν αγοράζετε από πωλητές, που τους ακούτε για πρώτη φορά στη ζωή σας. Όχι μόνο θα είστε καλυμμένοι από τη δωρεάν προστασία αγορών σε ηλεκτρονικά καταστήματα, αλλά μπορείτε επίσης να είστε σίγουροι ότι ποτέ δεν θα αποκαλύψει τις οικονομικές πληροφορίες σας, όπως τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή τον αριθμό του τραπεζικού λογαριασμού στους πωλητές.

Όταν πληρώνετε με το PayPal, απλώς δίνετε τη διεύθυνση E-mail που συνδέεται με το λογαριασμό σας στο PayPal. Οι έμποροι ή τα ηλεκτρονικά καταστήματα λαμβάνουν την πληρωμή σας από το PayPal χωρίς καμία πρόσβαση στις οικονομικές σας πληροφορίες. Τα ευαίσθητα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια στους διακομιστές της PayPal.

Πίσω στις Ερωτήσεις

 

  Ποιο είναι το κόστος αποστολής της παραγγελίας μου στο Brothers-Fashion;

Μπορείτε να δείτε τα κόστη αποστολής μιας παραγγελίας σε όλη την Ελλάδα ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο «Τρόποι Αποστολής».

Πίσω στις Ερωτήσεις

 

  Μπορώ να επιστρέψω προϊόν που αγόρασα από το Brothers-Fashion;

Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν έχετε αγοράσει από το Brothers-Fashion εφόσον η συσκευασία δεν έχει ανοιχθεί και το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του, με χρέωση μεταφορικών στον αποστολέα.

Πίσω στις Ερωτήσεις

** Σε όλες τις αναγραφόμενες τιμές συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α. 24% **